Der virtuelle Geschenkgutschein ist gültig für Einkäufe auf eu.poloclub.com

Wenn die Option der Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins gewählt und der Rückerstattungsantrag ausgefüllt ist, wird der Geschenkgutschein an die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse geschickt, sofern die Bedingungen der Klausel 11.1 erfüllt sind.

Mit dem Virtuellen Geschenkgutschein können ein oder mehrere Einkäufe getätigt werden, die mit anderen Zahlmethoden kombiniert werden können, falls dies erforderlich sein sollte.

Der virtuelle Geschenkgutschein kann so oft wie gewünscht genutzt werden, bis der Gutscheinbetrag aufgebraucht ist.

Jeder virtuelle Geschenkgutschein hat einen individuellen Code, der während des Bestellvorgangs eingegeben werden muss.

Die Frist, um die Rückerstattung des Betrags des Geschenkgutscheins zu beantragen, ist ein Jahr, unter der Voraussetzung, dass er nicht verwendet wurde. Nach Ablauf eines Jahres ab Ausstellung des Geschenkgutscheins kann der Restbetrag der Karte nicht mehr erstattet oder gegen Geld eingelöst werden.

Der Geschenkgutschein hat eine Gültigkeit von vier Jahren* ab dem Erhalt der Karte. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt das Restguthaben des Gutscheins. Werden mit dem Geschenkgutschein gekaufte Produkte zurückgegeben und das Geld auf denselben zurückerstattet, wird die Gültigkeitsdauer des Gutscheins nicht verlängert.

Polo Club übernimmt keinerlei Haftung für den Nichterhalt des virtuellen Geschenkgutscheins von Seiten des Empfängers, wenn dies durch vom Unternehmen unabhängige Gründe geschieht, wie zum Beispiel aufgrund des Zusammenbruchs der Internet-Linie, der Angabe unrichtiger Daten seitens des Käufers, oder weil die von Polo Club versendete E-Mail im Spamordner gelandet ist.

Für alle weiteren Fragen oder Anliegen können Sie unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@poloclub.com 



*die Gültigkeitsdauer ist abhängig von unseren Betriebssystemen.