De cadeaubon is geldig voor aankopen op eu.poloclub.com

Als je het retourverzoek hebt ingevuld en hebt gekozen voor de terugbetaling via een cadeaubon, wordt die cadeaubon opgestuurd naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de bestelling, op voorwaarde dat je aan de bepalingen van artikel 11.1 voldoet.

Met deze cadeaubon kun je een of meerdere aankopen doen, die indien nodig kunnen worden aangevuld met een andere betaalmethode.

De cadeaubon kan zo vaak worden gebruikt als je wil, totdat het totale bedrag waarvoor hij werd uitgegeven is opgebruikt.

Elke cadeaubon heeft een unieke code die moet worden ingevoerd voordat de betaling kan worden gedaan.

Je hebt een jaar de tijd om de terugbetaling van het bedrag van de cadeaubon aan te vragen, op voorwaarde dat die cadeaubon nog niet is gebruikt. Zodra die termijn is verstreken, kun je het saldo op de cadeaubon niet langer terugvorderen of inwisselen voor geld.

De cadeaubon is vier jaar* geldig vanaf het moment waarop je de bon ontvangt. Daarna verloopt het resterende saldo op de cadeaubon. Bij een retournering van producten die zijn aangekocht met de cadeaubon, wordt het bedrag terugbetaald op de cadeaubon. De geldigheid van de cadeaubon wordt in dat geval niet verlengd.

Polo Club is vrijgesteld van elke verantwoordelijkheid in het geval dat de cadeaubon niet wordt ontvangen door de ontvanger om redenen buiten haar controle, bijvoorbeeld wanneer de verbinding is verstoord of onderbroken, de gegevens die zijn verstrekt door de ontvanger van de cadeaubon onjuist zijn of de e-mail van Polo Club wordt beschouwd als spam of ongewenste mail.

Als je twijfels of vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via onze klantendienst op contact@poloclub.com 



*geldigheidsduur bepaald door onze besturingssystemen.