Afin que le pack de produits puisse être retourné, l’emballage d’origine du pack et de ses éléments doit être en parfait état, sans déchirures, sans étiquettes enlevées ou autres altérations. Les packs de produits doivent être retournés dans leur intégralité, c’est-à-dire que tous les éléments du paquet doivent être retournés ensemble. Les retours partiels ou les retours de produits individuels faisant partie d’un pack ne seront pas acceptés. Ces conditions de retour s’appliquent spécifiquement aux packs de produits qui ne peuvent pas être ouverts et retournés séparément.